續(xù)寫暖心約定，為愛“瑪”上出發(fā)——愛瑪暖冬行動再次熱力啟航

2025/10/31 16:28:40

自2013年至今，愛瑪“暖冬行動”已走過十三年。這不僅是年度品牌活動，更成為與用戶之間溫暖的約定，一個深入人心的服務IP。

今年，隨著氣溫降至5℃這一關懷節(jié)點，愛瑪第十三屆暖冬行動已在全國啟動。廊坊作為華北首發(fā)站，愛瑪客戶服務部總監(jiān)李其李總為廊坊做開幕致辭，大同、葫蘆島、邯鄲、西安、邢臺等城市同步響應，一場由北向南的服務戰(zhàn)役全面鋪開。

◆ 不止于“惠”，更在于“心”

行業(yè)僅停留于促銷，愛瑪卻走得更遠。我們深入用戶冬季痛點——電池續(xù)航與輪胎安全，堅守主動服務，為您的冬天保駕護航

25項免費點檢：為愛車做一次“冬季體檢”，防患于未然。

10元以下配件免費換：于細微處見真心，零利潤換安心。

這一切，是愛瑪“用戶至上”理念的落地。我們致力于將服務從“被動響應”升級為“主動關懷”，從“滿足需求”走向“創(chuàng)造感動”。

◆ 十三載堅持，樹立標桿

十三年堅持，讓“暖冬”從一個季節(jié)，變成愛瑪服務的代名詞。

在電動車行業(yè)同質化競爭的今天，服務的深度與溫度，正成為品牌高度的關鍵。愛瑪通過“暖冬行動”等一系列舉措，不僅提升用戶滿意與忠誠，更樹立行業(yè)服務新標桿，引導行業(yè)從“賣產品”轉向“賣服務”與“經營用戶”。

◆ 暖冬之路，永不止步

這個冬天，從北國到江南，數千家愛瑪門店整裝待發(fā)。技師與導購將化身“暖冬守護者”，將專業(yè)與溫暖送至千家萬戶。

十三載初心不改，新征程已經啟航。愛瑪服務將持續(xù)“大愛無疆惠聚暖冬”，腳踏實地做好每一處細節(jié)，不僅溫暖這個冬天，更致力于推動整個行業(yè)服務標準的進步。

這個冬天，因你而暖。愛瑪服務，永不止步。

愛瑪

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