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2026問界汽車春節(jié)出行報告發(fā)布 問界全場景服務詮釋新豪華標桿

2026/3/2 9:59:44     

近日，問界汽車發(fā)布《2026問界汽車春節(jié)出行報告》，報告顯示，春節(jié)期間，問界共提供出行保障服務17,935次；遠程守護用車安全，主動服務14,616次，將許多潛在故障消弭于無形。客服中心24小時在線，為用戶提供了線上服務38,835次。為保障用戶在遭遇緊急情況時能獲得及時且高效的援助，問界服務網絡展現了強大的跨區(qū)域協同能力，單次救援最遠里程452公里，從黑河到齊齊哈爾用時13小時，樹立了新豪華服務標桿。

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在這份硬核服務數據的背后，是問界對“新豪華”理念的深度踐行——真正的豪華不僅體現在危急時刻的及時馳援，更貫穿于每一次日常出行的從容體驗。問界服務體系是守護用戶歸途的堅實后盾。

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此前為應對春節(jié)出行高峰，問界特別推出“春節(jié)安心行”三重暖心舉措，包括安心行·春節(jié)出行保障、春節(jié)專享問界車主親友同享道路救援服務、春節(jié)不打烊·溫暖回家路，覆蓋節(jié)前整備、節(jié)中出行、節(jié)后返程全階段，全方位消解春節(jié)用車顧慮，確保用戶春節(jié)出行全程安穩(wěn)，以實際行動踐行賽力斯董事長（創(chuàng)始人）張興海的承諾：“問界用戶在哪里，服務就要跟到哪里”。

　問界以卓越的產品力為基，以貼心的服務力為翼，問界重新定義了豪華品牌的深刻內涵，更贏得了用戶的真誠信賴。未來，問界將持續(xù)聚焦用戶出行場景深化服務創(chuàng)新，讓安心、省心、放心成為每位用戶的日常體驗。