“智駕技術(shù)只是Robotaxi的基礎(chǔ)入場券。”

曹操出行CEO龔昕在接受《晚點(diǎn)LatePost》訪談時(shí)作出的判斷，一語道破當(dāng)下Robotaxi行業(yè)的表層喧囂。

L4級(jí)別的自動(dòng)駕駛技術(shù)在北京亦莊、廣州科學(xué)城、深圳寶安等區(qū)域內(nèi)已不是稀罕物，純粹的秀技術(shù)時(shí)代已經(jīng)過去，Robotaxi的終局較量，在于能否將一輛輛技術(shù)樣車，變?yōu)榭梢?guī)?；\(yùn)營、可持續(xù)盈利的商業(yè)單元。

如果說算法和硬件的突破是進(jìn)入Robotaxi大門的資格賽，那么如何實(shí)現(xiàn)大規(guī)模、低成本、可復(fù)制的商業(yè)化落地，便是決定企業(yè)生死的淘汰賽。

在這場競逐中，僅有“智駕大腦”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更需要一副強(qiáng)健的“商業(yè)軀體”。

筑牢Robotaxi商業(yè)化的安全底線

Robotaxi商業(yè)化面臨的第一道關(guān)卡，便是如何在去掉安全員后，依然能兜住真實(shí)世界的無窮變數(shù)。

以視覺感知為智駕系統(tǒng)核心的小鵬，近期發(fā)布第二代VLA大模型框架，針對(duì)性解決L2輔助駕駛“不安心、場景受限、效率不高”三大痛點(diǎn)，大膽提出跨越L3、直奔L4的目標(biāo)，要做“媽媽也能安心開的國民智駕”。

目前這套大模型框架已復(fù)用至小鵬Robotaxi，開啟公開道路測試并計(jì)劃年內(nèi)試運(yùn)營。小鵬試圖用一套大一統(tǒng)的端到端自動(dòng)駕駛模型，覆蓋從輔助駕駛到完全無人駕駛，從私家車到Robotaxi的所有駕駛場景。

端到端大模型作為當(dāng)前主流的技術(shù)路徑，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)還原人類駕駛行為，讓Robotaxi的行駛邏輯趨向于真實(shí)司機(jī)的操作習(xí)慣。但在構(gòu)建無人駕駛安全閉環(huán)時(shí)，這條路徑更多聚焦在“如何感知與決策”，對(duì)于“通信鏈路中斷時(shí)如何解決”這一維度，尚未有清晰解法。

極端環(huán)境下的通信失聯(lián)、高精地圖失效、甚至車輛自身計(jì)算單元過熱降頻，都可能將強(qiáng)大的Robotaxi置于險(xiǎn)境。這些長尾場景發(fā)生概率低，但在無人駕駛模式下，任何一次通信中斷都可能造成運(yùn)營事故，直接摧毀用戶信任。

在這道題上，國內(nèi)領(lǐng)先的共享出行平臺(tái)曹操出行給出的解法指向了萬米太空——衛(wèi)星。

根據(jù)官方信息披露，曹操出行Robotaxi 2.0車隊(duì)已全面搭載時(shí)空道宇的低軌衛(wèi)星通信技術(shù)，并將上線“衛(wèi)星SOS”功能。這意味著即使車輛駛向無信號(hào)區(qū)域、遭遇極端天氣導(dǎo)致地面網(wǎng)絡(luò)中斷，乘客依然能通過低軌衛(wèi)星鏈路，與曹操智行RAS遠(yuǎn)程安全服務(wù)平臺(tái)保持實(shí)時(shí)連接。

這種“天地一體”的安全保障體系，將商業(yè)航天技術(shù)下沉至共享出行場景，確保車輛在任何極端環(huán)境下，始終有一條通往云端、通往人工接管的信息通路，也為曹操出行在后續(xù)信號(hào)薄弱地區(qū)乃至海外區(qū)域的開城，掃清了通信斷聯(lián)的障礙。

更深一層看，安全冗余也是在解決企業(yè)和乘客之間的信任鴻溝。

對(duì)普通乘客來說，坐進(jìn)一輛完全無人的Robotaxi，心理壓力是繞不開的坎，大規(guī)模商業(yè)化也必須跨過這道隱性門檻。而乘客的安全感，不是來自抽象的智駕算力數(shù)據(jù)，而是來自一個(gè)確定預(yù)期：萬一出狀況，有人能幫我。

曹操智行RAS遠(yuǎn)程安全服務(wù)平臺(tái)，正是提供確定預(yù)期的遠(yuǎn)程守護(hù)者。乘客遇到任何突發(fā)情況，無論是車輛異常、路況臨時(shí)變化、交通事故，還是個(gè)人安全訴求，都可以一鍵連接RAS平臺(tái)。必要時(shí)，遠(yuǎn)程安全員會(huì)及時(shí)接管車輛，執(zhí)行避險(xiǎn)操作，協(xié)助后續(xù)事故處理與救援。

RAS平臺(tái)相當(dāng)于把安全員從車上轉(zhuǎn)移到云端，以數(shù)字化方式存在于每一次行程背后，很大程度緩解了現(xiàn)階段乘客體驗(yàn)Robotaxi時(shí)的心理戒備。

從造車源頭掌握Robotaxi商業(yè)化定價(jià)權(quán)

成本控制是所有行業(yè)的命脈，而Robotaxi要實(shí)現(xiàn)降本，必須始于造車之前。

目前行業(yè)單車改造成本雖已有所下降，但疊加高線數(shù)激光雷達(dá)、計(jì)算單元及冗余線控底盤等部件后，后期改裝型Robotaxi成本依然沉重。以Waymo為例，第五代車型采用捷豹純電I-PACE，后期加配8個(gè)攝像頭、5個(gè)毫米波雷達(dá)和3個(gè)激光雷達(dá)，單車成本高達(dá)17.5萬美元。

作為對(duì)比，特斯拉為完全無人駕駛設(shè)計(jì)的Cybercab，將單車成本控制在2.5萬美元左右。此前有摩根士丹利分析師估算，Waymo當(dāng)前每英里成本約為1.36-1.43美元，而特斯拉僅為0.81美元。這些數(shù)據(jù)清晰說明，誰能在造車源頭控制成本，誰就掌握了Robotaxi商業(yè)化的定價(jià)權(quán)。

能在造車源頭實(shí)現(xiàn)成本控制的，往往是擁有車企資源的玩家。海外像特斯拉，國內(nèi)就是曹操出行、小鵬等企業(yè)。有人或許會(huì)疑惑：曹操出行不是一家共享出行公司嗎?什么時(shí)候變成車企了?

這個(gè)疑問，恰恰觸及了曹操出行獨(dú)特的戰(zhàn)略定位——吉利控股集團(tuán)Robotaxi重要的商業(yè)化載體。它并非親自下場造車，而是依托吉利的車企資源，從車輛研發(fā)階段深度介入，做“懂造車的Robotaxi公司”。

早在共享出行階段，曹操出行就聯(lián)合吉利推出楓葉80V、曹操60等定制車型，在全國31座城市自持3.7萬輛定制車，是國內(nèi)同類車隊(duì)規(guī)模領(lǐng)跑同業(yè)。這些定制車后排空間更大，座椅更舒適，支持手機(jī)控制一鍵換氣等功能，更核心的優(yōu)勢(shì)是極低的TCO(總持有成本)。

根據(jù)弗若斯特沙利文的測算，“楓葉80V”和“曹操60”兩款定制車的平均TCO分別為0.53元/公里和0.47元/公里，與傳統(tǒng)新能源網(wǎng)約車相比，TCO分別降低33%及40%。同時(shí)依托446座易易互聯(lián)換電站和133家吉利授權(quán)維修網(wǎng)點(diǎn)，曹操出行定制車隊(duì)能實(shí)現(xiàn)60秒極速換電、維保時(shí)間和成本分別下降25%和54%。

這套在有人駕駛時(shí)代驗(yàn)證過的“定制車方法論”，如今正完整復(fù)制到Robotaxi領(lǐng)域。

曹操出行目前已構(gòu)建“智能定制車+智能駕駛技術(shù)+智能運(yùn)營”三位一體的發(fā)展模式，官方信息顯示，公司計(jì)劃到2030年累計(jì)投放10萬輛完全定制Robotaxi。所謂“完全定制Robotaxi”，就是吉利與曹操出行在車輛設(shè)計(jì)階段就完成自動(dòng)駕駛組件預(yù)埋、冗余線控底盤調(diào)校、換電結(jié)構(gòu)適配等一系列面向無人化運(yùn)營的改造。這款完全定制Robotaxi將于今年正式亮相。

2026年2月，曹操出行宣布在濱江區(qū)投放Robotaxi規(guī)模已達(dá)100輛，并由全球首個(gè)"綠色智能通行島"提供運(yùn)營支持。這座"通行島"集自動(dòng)換電、自動(dòng)清潔、車輛內(nèi)務(wù)整理、智能調(diào)度、自動(dòng)結(jié)算等功能于一體，車輛可自主駛?cè)胝军c(diǎn)完成全流程自動(dòng)化運(yùn)維，無需人工干預(yù)。這意味著曹操出行的Robotaxi車隊(duì)正從“能跑”轉(zhuǎn)向“能低成本跑、能高效跑、能持續(xù)跑”。

全要素能力打開全球Robotaxi市場

僅在中國市場跑通這套模式，遠(yuǎn)非Robotaxi商業(yè)化的終點(diǎn)，要實(shí)現(xiàn)真正的大規(guī)模商業(yè)化并走向盈利，全球化是必經(jīng)之路。

在全球主要出行市場中，歐美日韓等地的出行成本遠(yuǎn)高于中國，且政策端對(duì)自動(dòng)駕駛的開放度正在提升，相對(duì)應(yīng)有著更豐厚的利潤空間和更廣闊的市場腹地。

那么，曹操出行這套“智能定制車+智駕技術(shù)+智能運(yùn)營”的全要素能力，能否成功復(fù)制到海外市場呢?有兩筆關(guān)鍵收購值得細(xì)品。

去年年底，曹操出行宣布收購耀出行和吉利商旅，外界普遍視其為打通C端市場和B端市場任督二脈的戰(zhàn)略落子。在我看來，這同樣是為Robotaxi全球化布局提前鋪路。

這條全球化路徑可以分為三步走：C端打車先行探路、B端商旅逐步深耕、Robotaxi全要素輸出。

第一步，用海外打車服務(wù)做“前哨站”。截至2026年1月，曹操出行的海外打車服務(wù)已覆蓋全球42個(gè)國家、超萬座城市，通過接入當(dāng)?shù)睾弦?guī)車輛、提供全中文界面、支持人民幣支付等差異化優(yōu)勢(shì)，用低成本快速建立品牌認(rèn)知，也為后續(xù)更重要的Robotaxi落地提供本地化經(jīng)驗(yàn)。

第二步，用全球化、全場景的商旅服務(wù)構(gòu)建“協(xié)同網(wǎng)絡(luò)”。收購耀出行和吉利商旅后，曹操出行手握一張現(xiàn)成的全球高端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。耀出行已覆蓋巴黎、東京、首爾等12座國際都市，全部采用奔馳、極氪等高端車型，擁有成熟的商務(wù)管家服務(wù);吉利商旅則掌握全球超300萬家酒店資源，直連140多家國際航司，服務(wù)多家海外企業(yè)客戶。疊加曹操出行自身累計(jì)服務(wù)的1.35萬家客戶，一家覆蓋“出行+商旅”全場景服務(wù)能力的全球化科技出行平臺(tái)已初具雛形。

與此同時(shí)，B端商旅客戶的需求往往集中在機(jī)場、酒店、CBD等固定線路，場景復(fù)雜度較低，正是Robotaxi初期商業(yè)化落地的理想運(yùn)營場景?？鐕髽I(yè)高管飛抵海外目的地，通過曹操出行預(yù)訂機(jī)票酒店，落地后由高端商務(wù)車型承接行程，未來更可無縫切換為Robotaxi完成出行任務(wù)。

這一全鏈條服務(wù)會(huì)帶來正向的蝴蝶效應(yīng)：C端打車積累的海外運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，反哺B端商旅的本地化運(yùn)營，B端商旅的高凈值客戶又可能轉(zhuǎn)化為Robotaxi的首批用戶，形成良性商業(yè)化閉環(huán)，為Robotaxi海外規(guī)?；茝V奠定基礎(chǔ)。

第三步便是輸出Robotaxi全要素能力。早在去年11月，曹操出行就與阿布扎比投資辦公室簽署合作備忘錄，計(jì)劃在當(dāng)?shù)卦圏c(diǎn)部署自動(dòng)駕駛與綠色出行技術(shù)，推廣以電動(dòng)及換電車輛為核心的可持續(xù)交通解決方案，并設(shè)立辦事處與運(yùn)營中心。阿布扎比擁有全球第三張城市級(jí)L4純無人商業(yè)化牌照，政策開放且綠色轉(zhuǎn)型需求強(qiáng)烈，是曹操出行Robotaxi出海的“理想橋頭堡”。

值得注意的是，此次出海并非單純投放Robotaxi車輛，而是將“智能定制車+智能駕駛技術(shù)+智能運(yùn)營”的全要素能力整體打包輸出。這種模式突破了過去科技公司單純輸出技術(shù)、車企單純輸出產(chǎn)品的局限，交付了一套經(jīng)過中國復(fù)雜路況驗(yàn)證、可直接落地的出行解決方案。

未來，曹操出行將以中東地區(qū)為原點(diǎn)，將驗(yàn)證成熟的Robotaxi海外出行方案輻射至全球，推進(jìn)“十年百城千億”戰(zhàn)略：計(jì)劃未來十年在全球設(shè)立五大運(yùn)營中心，將Robotaxi服務(wù)推廣至一百座城市，累計(jì)實(shí)現(xiàn)1000億元人民幣GTV(總交易價(jià)值)。

寫在最后

回望2026年初的Robotaxi行業(yè)，熱潮涌動(dòng)：文遠(yuǎn)知行與吉利遠(yuǎn)程深化合作，推進(jìn)2000臺(tái)Robotaxi GXR的量產(chǎn)交付 ;小馬智行、蘿卜快跑等玩家不斷擴(kuò)大運(yùn)營范圍;地平線正式官宣征程6系列芯片全面量產(chǎn)……行業(yè)正沿著高盛預(yù)測的增長曲線，從5400萬美元的市場向470億美元的藍(lán)?？癖?。

然而，熱潮之下更需冷靜思考：Robotaxi何時(shí)能實(shí)現(xiàn)單車正毛利?如何在沒有補(bǔ)貼的城市健康生存?

曹操出行給出的解題路徑顯示，Robotaxi的商業(yè)化不是簡單的“駕駛位無人化”，而是一場從智能定制車、智能駕駛技術(shù)到智能運(yùn)營的全要素競爭。正如龔昕所言，智駕技術(shù)是入場券，但真正的勝負(fù)手，在于能否構(gòu)建涵蓋安全冗余、成本控制、資產(chǎn)管理、能源補(bǔ)給、平臺(tái)調(diào)度的Robotaxi生態(tài)。

可以預(yù)見，在這場漫長的Robotaxi征途中，擁有全要素能力的生態(tài)整合者，才有可能將技術(shù)的星辰大海，澆筑成大規(guī)模商業(yè)化的堅(jiān)實(shí)陸地。