問界全系1月交付超4萬輛智享服務(wù)多維護航“春節(jié)安心行”

2026/2/6 11:56:02

在新能源汽車銷售淡季，問界卻交出一份亮眼的成績單。數(shù)據(jù)顯示，2026年1月，問界全系在1月份交付新車40016輛，同比增長83%，并達成交付百萬輛的里程碑。問界始終踐行“全心全意為用戶服務(wù)”宗旨，這份堅守不僅贏得了用戶的信賴，更通過超越期待的服務(wù)標準，兌現(xiàn)了高品質(zhì)的新豪華體驗承諾。

多維服務(wù)護航春節(jié)出行溫暖用戶每一程

針對車主春節(jié)返鄉(xiāng)最擔(dān)心的車輛故障與救援缺位問題，問界近日推出了“春節(jié)安心行，溫暖回家路”活動，聚焦安全檢測、道路救援、補能支持、門店服務(wù)四大核心場景。車主進店即可享免費新春安全檢測+玻璃水補給；回家路上遇險7×24小時不限次救援，含拖車、搭電、維修等；若因質(zhì)量問題滯留超24小時，更提供住宿或旅行補償、代步車等人性化方案。同時，2月15日至23日，授權(quán)用戶中心照常營業(yè)，服務(wù)不間斷。問界以全周期保障，讓每位車主安心歸家、順心返程。

全方位守護，以實際行動詮釋新豪華內(nèi)涵

近日，在成南高速上，一位問界M9車主遭遇車禍后，問界服務(wù)團隊連夜驅(qū)車百里，攜熱水毛毯接應(yīng)，護送全家返程；為確保用戶行程不誤，問界團隊再驅(qū)300公里為用戶送達代步車。問界用超越職責(zé)的守護證明：關(guān)鍵時刻，他們不僅是救援者，更是值得托付的家人。

“用戶在哪里，服務(wù)就跟到哪里”，這是賽力斯集團董事長（創(chuàng)始人）張興海確立的服務(wù)準則。問界始終以此為指導(dǎo)，在全國220多個城市，建立了超360家用戶中心和700多家體驗中心，時刻守護用戶全生命用車周期。從預(yù)約的便捷，到交車的貼心，從標準化服務(wù)流程，到個性化關(guān)懷，持續(xù)為用戶提供超越期待的用車體驗。

問界

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